Исчезновение очередей в регистратуру Клинико-диагностического центра №1 Северской клинической больницы стало первым результатом проекта «Бережливая поликлиника», реализацию которого инициировали Министерство здравоохранения РФ и Госкорпорация «Росатом».

По словам начальника КДЦ №1 Виктора Баландина, полученные от Топливной компании Росатома «ТВЭЛ» в качестве гранта средства были направлены на переоснащение регистратуры поликлиники, создание вторых рабочих мест на врачебном приеме, приобретение медицинского оборудования.

«В рамках проекта «Бережливая поликлиника» были закуплены персональные компьютеры, программное обеспечение и другая оргтехника. С их помощью мы установили систему автоматической электронной очереди, модернизировали телефонную станцию. С вводом новой АТС время дозвона до регистратуры сократилось в среднем с пяти до одной-двух минут, - сообщил Виктор Баландин. - Обновился и парк медицинского оборудования. Приобретены новый аппарат УЗИ и электрокардиограф, которые установили в кабинетах неотложной медицинской помощи и в отделении медицинской профилактики».

После старта проекта в 2017 году руководители лечебных учреждений ЗАТО Северск прошли стажировку на Сибирском химическом комбинате (АО «СХК», входит в Топливную компанию Росатома "ТВЭЛ"). Специалисты комбината организовали для медиков ряд обучающих и практических семинаров, экскурсий на действующие производства. Был проведен анализ процессов, их картирование, проработана логистика, созданы карты текущего состояния потоков, на которых отражен весь лечебный процесс, начиная с обращения пациента в поликлинику до получения им всей необходимой медицинской помощи. Такая визуализация помогла проследить, где возникают так называемые «потери» и как их можно исключить.

Процесс улучшения медобслуживания северчан по проекту «Бережливая поликлиника» будет продолжен. В 2018 году СХК уже выделил медучреждениям грант на 2,5 млн рублей. На эти средства планируется провести ремонтные работы и оснастить новым оборудованием КДЦ №1 и детскую поликлинику ЗАТО.
Источник: «Новое время»